Después del período de formación, el franquiciado recibe su Manual de Operaciones. Este Manual reúne la mayor parte de la información necesaria para la operatividad del franquiciado. Conteniendo en especial las tarifas de distribución de los componentes estructurales Light Steel Framing así como todos los detalles de construcción.
Incluye también los formularios necesarios para el funcionamiento interno de la red y las especificaciones técnicas de los materiales considerados fundamentales. Siendo un manual dinámico, se actualizará continuamente. Su contenido se considera estrictamente confidencial y no puede ser divulgado, copiado o alterado en ningún momento.
Con el derecho de entrada, el nuevo franquiciado debe también contar con algunos recursos esenciales para el negocio. La franquicia TERMOSTEEL es un negocio de elevada rentabilidad sin embargo buscamos reducir los costos fijos a no necesario. Presentamos algunas áreas en donde se debe contar con el recurso mínimo:
Atención al Cliente
El franquiciado deberá tener una oficina o local donde pueda recibir a los clientes. Este local tendrá que estar decorado con los colores y marcas de TERMO STEEL y tendrá el mobiliario específico de una oficina. El franquiciado puede utilizar las instalaciones y mobiliarios que tenga ya disponibles reduciendo lo más posible la inversión en esta área de ser el caso.
Vehículo
Esencial al funcionamiento del negocio es la utilización de un vehículo que permita transportar, por lo menos, 5 personas y las herramientas y materiales necesarios. Como sugerencia, se recomienda la utilización de un vehículo de hasta 3500kg, con 7 plazas y caja abierta. También aquí los costos podrán ser reducidos en caso que el franquiciado tenga ya el vehículo adecuado solo será necesario colocarle la insignia con las marcas de identificación de TERMOSTEEL. También se puede adquirir con leasing o recurrir al mercado de vehículos usados como sugerencia en caso de no disponer el recurso de transporte.
Herramientas y Equipos
Existe un determinado tipo de equipos que son específicos y básicos que serán de uso en obra. Sin embargo la mayor parte de las herramientas necesarias son comunes a la industria de la construcción civil. Deberá también ser prevista la adquisición de equipos de seguridad como: Guantes, cascos y uniformes adecuados , chalecos debidamente identificados con la marca TERMOSTEEL.
Personal
Al principio no deberá ser necesaria ninguna inversión en personal administrativo puesto que el franquiciado podrá él mismo tratar el trabajo existente. El personal que trabaje en las obras deberá ser contratado cuando existan negocios concretos y los sueldos pueden ser soportados por esas mismas obras.
Sin embargo, seria importante tener un encargado de obra algunas semanas antes del inicio de la primera obra para que reciba la formación teórica y práctica adecuada. Otro elemento importante será alguien que pueda efectuar el trabajo informático de presupuestos. Naturalmente, si uno de los socios de la empresa franquiciada presta los servicios de encargado de obra y elabora los presupuestos, no será necesario contratar personal adicional para esas tareas.
Publicidad
Aunque tenga algún material publicitario para el comienzo, el franquiciado deberá contar con algunos fondos para eventuales acciones publicitarias, tales como ferias o anuncios, Facebook ADS que considere adecuadas para dar mayor impacto a su negocio. Más tarde, después de la aprobación de negocios, el franquiciado deberá incluir en sus presupuestos un porcentaje por publicidad.
Conclusión
Con el derecho de entrada, el nuevo franquiciado debe también contar con algunos recursos esenciales para el negocio. La franquicia TERMOSTEEL es un negocio de elevada rentabilidad sin embargo buscamos reducir los costos fijos a no necesario. Presentamos algunas áreas en donde se debe contar con el recurso mínimo:
Atención al Cliente
El franquiciado deberá tener una oficina o local donde pueda recibir a los clientes. Este local tendrá que estar decorado con los colores y marcas de TERMO STEEL y tendrá el mobiliario específico de una oficina. El franquiciado puede utilizar las instalaciones y mobiliarios que tenga ya disponibles reduciendo lo más posible la inversión en esta área de ser el caso.
Vehículo
Esencial al funcionamiento del negocio es la utilización de un vehículo que permita transportar, por lo menos, 5 personas y las herramientas y materiales necesarios. Como sugerencia, se recomienda la utilización de un vehículo de hasta 3500kg, con 7 plazas y caja abierta. También aquí los costos podrán ser reducidos en caso que el franquiciado tenga ya el vehículo adecuado solo será necesario colocarle la insignia con las marcas de identificación de TERMOSTEEL. También se puede adquirir con leasing o recurrir al mercado de vehículos usados como sugerencia en caso de no disponer el recurso de transporte.
Herramientas y Equipos
Existe un determinado tipo de equipos que son específicos y básicos que serán de uso en obra. Sin embargo la mayor parte de las herramientas necesarias son comunes a la industria de la construcción civil. Deberá también ser prevista la adquisición de equipos de seguridad como: Guantes, cascos y uniformes adecuados , chalecos debidamente identificados con la marca TERMOSTEEL.
Personal
Al principio no deberá ser necesaria ninguna inversión en personal administrativo puesto que el franquiciado podrá él mismo tratar el trabajo existente. El personal que trabaje en las obras deberá ser contratado cuando existan negocios concretos y los sueldos pueden ser soportados por esas mismas obras.
Sin embargo, seria importante tener un encargado de obra algunas semanas antes del inicio de la primera obra para que reciba la formación teórica y práctica adecuada. Otro elemento importante será alguien que pueda efectuar el trabajo informático de presupuestos. Naturalmente, si uno de los socios de la empresa franquiciada presta los servicios de encargado de obra y elabora los presupuestos, no será necesario contratar personal adicional para esas tareas.
Publicidad
Aunque tenga algún material publicitario para el comienzo, el franquiciado deberá contar con algunos fondos para eventuales acciones publicitarias, tales como ferias o anuncios, Facebook ADS que considere adecuadas para dar mayor impacto a su negocio. Más tarde, después de la aprobación de negocios, el franquiciado deberá incluir en sus presupuestos un porcentaje por publicidad.
Conclusión
La inversión necesaria será variable de acuerdo a los recursos ya existentes, es decir, algunos franquiciados pueden utilizar instalaciones, medios informáticos, vehículos o equipos que ya posean, lo que les ahorrará una mayor inversión inicial mientras que otros tendrán que adquirir todo esto al principio.
Después de la suscripción del contrato, el franquiciado deberá iniciar inmediatamente la divulgación del sistema utilizando los medios publicitarios y las perspectivas disponibles en el momento, atribuidas por el Master. Esto se puede hacer durante el período en que el franquiciado realiza su formación, contando, naturalmente, con el apoyo del Master para responder a cada una de las dudas que puedan surgir. Siempre que aparezcan nuevas perspectivas, el franquiciado deberá enviar la información a la base de datos central de TERMOSTEEL con el fin de garantizar la exclusividad sobre el negocio. Al hacer los contactos, el franquiciado deberá mantener algunas reuniones con el cliente potencial, en las cuales explicará el proceso de construcción, recogerá información sobre las pretensiones del mismo y obtendrá los planos y memorias o los bosquejos para presupuestar, según sea el caso.
Teniendo como base los datos ofrecidos por el cliente será necesario efectuar el cálculo del presupuesto del edificio que se planea construir y decidir cuales serán los márgenes que permitirán alcanzar la conclusión del negocio.
Después de presentar el presupuesto y discutir los últimos detalles se estará en condiciones de firmar el contrato de obra. El paso siguiente será contactar al Departamento Técnico del Master para que se ejecute el proyecto de ingeniería estructural e ingenierías especiales según sea necesario. Después de recibir los mismos llega el momento de obtener los permisos oficiales y, con anticipación suficiente, solicitar los materiales primordiales para la construcción directamente a la fábrica SOMUNDY. Después de obtener el permiso de construcción es el momento de iniciar la obra.
Por iniciativa del Master, varias actividades publicitarias se realizarán, siendo algunas de aspecto institucional o destinado a la obtención de nuevos franquiciados. Sin embargo, la experiencia anterior muestra que más del 50% de las respuestas a ese tipo de publicidad provienen de personas únicamente interesadas en la construcción de viviendas. Naturalmente, esas potenciales perspectivas serán encaminadas hacia los franquiciados.
Los franquiciados deberán reservar el 2% de su facturación por sugerencia (no obligatoria) para emplear en actividades de publicidad en su área de acción. Este porcentaje será utilizado en los medios que el franquiciado considere más provechosos, sin embargo tales iniciativas carecen de autorización expresa de TERMOSTEEL ya que es opcional y voluntario . Cuando la red de franquicia alcance un volumen de facturación anual conforme los acuerdos por contrato país, el Master promoverá la creación de un fondo nacional para publicidad cuya gestión será efectuada rotativamente por todos los franquiciados.
Este fondo será destinado a apoyar las acciones promocionales que los franquiciados consideren adecuadas y es independiente de la publicidad institucional efectuada por la Master Franquicia.